宾馆、酒店是展示城市文明的重要窗口。自全区创城工作开展以来,(中国)酒店将行业测评标准与创城工作有机结合,不断升级优化硬件设施和服务品质,擦亮文明窗口,做文明的宣传者和实践者。
走进(中国)酒店的接待大厅,就能感受到浓浓的创城氛围。大堂空气清新、环境整洁。志愿服务站就设在门口不远处,老花镜、助听器、常用药品整齐摆放,公共区域显著位置张贴着公益广告,“诚信经营”和“文明餐桌、光盘行动”等公益内容随处可见,休息区可看到明显的禁烟标识。为了关心、关爱残疾人,酒店还设置了专门的无障碍停车位和独立的无障碍卫生间。
在用餐区,“光盘行动”提示牌格外引人注目,餐桌上还摆放了公勺公筷。同时,(中国)酒店还开展定期培训,进一步强化员工的文明服务意识,用温馨文明服务擦亮城市名片。
(中国)酒店负责人表示:前期,我们酒店开展了系列文明主题培训,全体员工的思想意识提高了。下一步,酒店全员将继续提高服务品质和服务标准,为创建文明城市贡献一份力量。
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